第1条.（基本方針）
当サイトで販売する商品（PDF・音声などのデジタルコンテンツ）は、購入完了後すぐに利用可能な性質上、原則として返金は受け付けておりません。
第2条.（返金が可能な例外）
以下の場合に限り、返金を承ります。
・二重決済、システムエラー等による誤請求が発生した場合
・当事業者の責に帰すべき事由により商品を提供できなかった場合
上記に該当するか否かは、客観的資料に基づき当事業者が合理的に判断します。
返金が認められた場合は、原則として当該決済に使用された決済手段を通じて返金します。
※ 上記以外の理由（お客様都合、閲覧環境の問題、内容の不適合等）による返金はお受けできません。
第3条.（返金手続き）
返金を希望される場合は、以下の手順でご連絡ください。
・当サイトのお問い合わせフォームからご連絡
・ご購入時の注文番号、氏名、メールアドレスを明記
・返金対象かどうか確認後、Stripeを通じて返金処理を行います
※ 返金処理には通常3〜7営業日程度かかります。
※ 必要に応じて本人確認書類の提出をお願いする場合があります。
第4条.（不正防止）
返金手続きにおいて、以下の情報を確認する場合があります。
・ご購入者本人であることの確認
・ダウンロード履歴やアクセスログの確認
不正利用やチャージバック防止のための措置です。購入者保護と安全なサービス提供を両立しています。
第5条（返金申請）
返金の申請は、決済日から7日以内にお問い合わせフォームより行うものとします。
第6条（特定商取引法に基づく表示との関係）
返品・返金に関する詳細は、特定商取引法に基づく表記に記載の内容に準じます。
特定商取引法に基づく表記はこちら：https://symbolic-target384.com/description-based-on-the-specified-commercial-transactions-act/
第7条.（ポリシーの変更）
当返金ポリシーは、法令改正やサービス内容変更に応じて、予告なく変更される場合があります。
最新の内容は当サイトに掲載されたものが適用されます。